Wsparcie

Open search

Problemy z dźwiękiem - krótki poradnik wykonania testu dźwięku.

Highlighted
Expert

Cześć!

Jeżeli coś niepokojącego dzieje się z dźwiękiem w Twoim telewizorze, warto jest sprawdzić, co może być tego przyczyną. Poniżej krótki poradnik, jak samodzielnie wykonać diagnostykę dźwięku.
Taki test odpowie na pytanie, czy głośniki w Twoim urządzeniu działają poprawnie.

 

Zanim zaczniesz, odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne od telewizora.

 

Naciśnij przycisk HOME (Domek) i przejdź w lewo do ŹRÓDŁO. Upewnij się, że źródło ustawione jest na telewizyjne (TV).20190206_135526.jpg

 

                                                                                    Następnie wejdź w Ustawienia.

 

20190206_135532.jpg

 

                                                                                       Przejdź do Pomocy technicznej.

 

20190206_135554.jpg

                                                                                       

                                                                                          Wejdź w opcję Diagnostyka.

 

20190206_135602.jpg

 

                                        W celu weryfikacji źródła problemu, uruchom opcję Rozpocznij test dźwięku.

 

20190206_135607.jpg

 

20190206_135619.jpg

 

W przypadku, kiedy niepokojące objawy są słyszalne na teście dźwięku, skontaktuj się z infolinią Samsung.

 

Jeżeli natomiast test dźwięku wyszedł pozytywnie, oznacza to, że Twój telewizor działa poprawnie. Przyczyną problemów z dźwiękiem mogą być m.in. usterki na urządzeniach zewnętrznych. Warto sprawdzić kable HDMI lub poprawność podłączenia urządzeń.

 

Mam nadzieję, że ten krótki poradnik będzie przydatny

   

 

                           Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Autorzy z największą liczbą like