Wsparcie

Open search

Problem z połączeniem z internetem UE49MU6472

ROZWIĄZANE
First Poster

Witam!

Od razu zaznaczam, że zapoznałem się z pozostałymi postami na forum i nie znalazłem rozwiązania swojego problemu, chociaż mogę się mylić i gdzieś istnieje odpowiedni wątek. Ja przynajmniej takiego nie znalazłem i troche z desperacji zakładam nowy. 
Od zakupu i pierwotnej konfiguracji wszystko świetnie funkcjonowało, jednak przed paroma dniami, wraz z chwilowymi przerwami w dostawach prądu w całej okolicy, telewizor przestał "widzieć" router. Połączenie na kablu nie wchodzi w grę w moim przypadku a dotychczas połączenie via router zupełnie wystarczyło. Podczas próby połączenia z siecią bezprzewodową, urządzenie finalnie nie łączy się z internetem i "ptaszkiem" zaznaczona pozostaje opcja przewodowa, mimo prób ręcznego wpisywania DNSa i resetowania ustawień sytuacja pozostaje bez zmian a ponadto - zniknęły wszystkie ikony aplikacji. Nie ukrywam, że powodem tego postu jest właśnie brak dostępu mojej mamy do netflixa Także apeluję o pomoc dopóki domowe obiady jeszcze są dostępne, czego nie mogę powiedzieć o internecie w smart tv. 

Pozdrawiam wszystkich użytkowników i przy okazji witam serdecznie (pierwszy post na forum).

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Legend

@funkadeliciousJeżeli masz wątpliwości w kwestii nie poprawnego działania w Twojego TV, zgłoś się do najbliższego punktu serwisowego.
Listę placówek znajdziesz na stronie: http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



2 ODPOW. 2
Legend

@funkadeliciousA jaki masz router model/marka ? Czy firmware masz taki wer 1250.5 ?





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Legend

@funkadeliciousJeżeli masz wątpliwości w kwestii nie poprawnego działania w Twojego TV, zgłoś się do najbliższego punktu serwisowego.
Listę placówek znajdziesz na stronie: http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Autorzy z największą liczbą like