Wsparcie

Open search

Nie możesz włączyć aplikacji Youtube? Sprawdź przydatne wskazówki!

Highlighted
Helping Hand

Aplikacja YouTube youtubeicon.jpg to jedna z najczęściej używanych apek w naszych telewizorach. Zazwyczaj działa poprawnie, czasami jednak mogą pojawić się utrudnienia z uruchomieniem aplikacji.

 

Czynności, które chciałbym Wam zaproponować pomogą Wam w przypadku ewentualnych awarii aplikacji.

 

Zaktualizuj oprogramowanie:

W pierwszej kolejności należy zadbać aby telewizor działał na najnowszym oprogramowaniu. Plik aktualizacyjny znajdziecie na naszej stronie Samsung.pl. Aktualizację należy wykonać zgodnie z instrukcją, która dostępna jest tutaj.

 

Zmień DNS:

Kolejna czynność to zmiana ustawień DNS. W opcji Menu > Sieć > Stan sieci > ustaw. IP >Ustaw DNS zmieniamy na wprowadź ręcznie > cztery zera, które się poniżej pojawią należy zmienić na 8.8.8.8 lub 8.8.4.4 . Opis zmiany DNS znajdziecie tutaj.

 

DNS4.jpg

Chwilowe odłączenie od prądu:

Reset prądowy jest dobry na wszystko - tak mówią Faktycznie zaleca się jego wykonanie, kiedy po uruchomieniu aplikacji Youtube pojawia się czarny ekran i nie dzieje się nic więcej. Po prostu wyłączcie telewizor pilotem, wyciągnijcie wtyczkę z gniazdka i sprawa załatwiona. Telewizor należy włączyć po ok. 1 minucie, a Youtube będzie działał poprawnie.

 

Działania bardzo proste, każdy może je wykonać samodzielnie, kiedy pojawią się trudności z aplikacją.

 

Jako ciekawostkę dodam, że telewizory z roku 2012 i starsze nie wspierają już aplikacji YouTube. Informację taką znajdziecie na oficjalnej stronie wsparcia Google.

 

Jeśli macie jakieś swoje patenty, zachęcam Was do podzielenia się doświadczeniami.

 

Cześć

 

 


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

2 ODPOW. 2
Legend

@StaszekM  Jeszcze jedna rzecz którą warto sprawdzić jak prefix IPv6 on też utrudnia działanie Smart Hub. Do tego celu możemy to zweryfikować z poziomu komputera tym https://test-ipv6.com/ 






bombka-choinkowa-ruchomy-obrazek-0094
Helping Hand

Dzięki @vdsl2 , słuszna sugestia

 

 


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Autorzy z największą liczbą like