Wsparcie

Open search

Nie działa Youtube na SmartTV

Superuser II
Superuser II
Zainstaluj ponownie aplikację YT. W chodzisz w APPS, następnie ustawienia i najeżdżasz na kafelek YT. Powinna pojawić się możliwość wykonania różnych opcji z tą aplikacją. Z tego menu wybierz instaluj ponownie. Ponadto porównaj wersję oprogramowania telewizora z wersją dostępną na stronie Samsunga. Być może sam tv również wymaga aktualizacji.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
Apprentice

Od pewnego czasu mam podobny problem z aplikacją YOUTUBE. Telewizor 49KS7000, aplikacja da się włączyć i nawet wszystko działa, oprócz przesuwania w bok.  

Wchodzę do aplikacji, wpisuję tekst do szukania (wtedy mogę przesuwać się we wszystkie strony), klikam szukaj. Pojawiają się filmiki, ale mogę odpalić jedynie pierwszy z nich. Nie mogę się przesunąć poziomo do kolejnego filmiku. Aplikacja się wtedy zawiesza. Próbowałem odistalować aplikację, zresetować TV, zmienić na 8.8.8.8. Nic to nie daje. TV informuje, że mam najnowszą wersję nr 1201.

Superuser II
Superuser II

Na początek zaktualizuj telewizor,  najnowsza wersja dla tego modelu to 1208.2.

Pobierz, wypakuj na kompie, skopiuj na pendriva. Pena do tv i wybierz opcję aktualizacji z USB.

Zobacz jak będzie po aktualizacji.


Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
Apprentice

Ściągłąłem najnowszą aktualizację, ale mój TV nie rozpoznaje tego pliku. Podłączyłem nawet bezpośrednio do portu USB z tyłu telewizora, wybrałem aktualizację oprogramowania, aktualizuj teraz,  wkazałem USB, a TV wyświetlił informację, że  "Obecnie nie ma dla ciebie żadnych nowych aktualizacji"... Nadal mam obecną wersję 1201....   Jak zmusić mój telewizor, aby pobrał aktualizację z pendrive'a ?

Apprentice
sam Pendrive jest widoczny przez TV 49KS7000, ale tak jakby nie widział tego pliku....więc chyba nie ma znaczenia, czy to FAT32, czy NTFS. Może zrobić jakiś twardy reset TV? Szkoda trochę ustawień, ale jeśli nie ma innego wyjścia?
Navigator

 

 odłącz tv od neta i sprwadz czy zadziała

Superuser II
Superuser II
Pendrive sformatuj do FAT. Pobrany plik oczywiście wypakowałeś i dopiero przerzuciłeś na pena?

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
Apprentice

DZIAŁA !!! :-)   DZIĘKI!   YouTube teraz śmiga we wszystkie strony :-)

 

Czyli podsumowując. Telewizor nie ściąga już sam aktualizacji, chociaż opcja automatycznej aktualizacji jest zaznaczona.

Trzeba samemu wejść na stronę Samsunga, odszukać w dziale wsparcia swój telewizor i porównać numer aktualizacji. Jeśli jest wyższy niż tej w TV to trzeba go ściągnąć na kompa. Plik ma rozszerzenie ".exe", ale jest spakowany (to mnie zmyliło :-( ). Nie trzeba mieć unzipa, aby go rozpakować. Wystarczy kliknąć w plik, a sam się rozpakuje. Należy jedynie wskazać pendrive jako miejsce docelowe (musi być wcześniej sformatowany do FAT32). Następnie pendrive wtykamy w TV i odłączamy kabel od netu (to na wypadek, gdyby TV miał jakieś ustawienia, by aktualizacje szukać najpierw w necie, a nie na USB). Następnie w menu wybieramy aktualizację, klikamy że źródłem ma być USB i TV się nam zaktualizuje :-)

 

Jeszcze raz dzięki za pomoc! 

 

Superuser II
Superuser II
Telewizor zaktualizuje się z automatu, ale zrobi to dużo później niż aktualizacja pojawi się na stronie. Bo to, że jest na stronie nie jest równoznaczne z umieszczeniem jej na serwerach OTA. Stąd rozbieżność czasowa.
Co do sposobu aktualizacji, to nie trzeba odłączać od neta. Telewizor po wykryciu pendrive powinien zapytać się, czy przeszukać również urządzenia podpięte pod USB.

Jeśli moja odpowiedź była pomocna kliknij  LIKE. Gdy rozwiązała problem skorzystaj z przycisku
Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - oto kilka dobrych praktyk!
Zanim zadasz pytanie, skorzystaj z wyszukiwarki, sprawdź czy ktoś podobnego już nie zadał.
Nie twórz nowego, dopisz się w już istniejącym, podobnym lub takim samym temacie.
First Poster

Dzień dobry, mam prośbę o pomoc: moja aplikacja YouTube nie ładuje żadnego video.Sama aplikacja się uruchamia i wyszukuje filmy, ale po wybraniu konktertnego video- nie ładuje filmu. Inne aplikacje działają bez zarzutu, mam połączenie z Internetem bezprzewodowe z Play'a (LTE). (TV pokazuje Stan Sieci jako połączony z Internetem).

Próbowałam już zmiany DNS na 8.8.8.8 lub 8.8.4.4, ale niestety nie pomogło.

 

Mam model TV: 43' UE43M5672AUXXH.

Proszę o jakieś rady.

Autorzy z największą liczbą like