Wsparcie

Open search

NU7452 Prime Video Scott Pilgrim

Highlighted
ROZWIĄZANE
Apprentice

Ma ktoś może ten TV i subskrypcję Prime video i mógłby sprawdzić czy działają mu w filmie Scott Pilgrim polskie napisy i dźwięk? Na stronie jest do wyboru polski i inne języki więc powinien być i na TV. Z innymi filmami nie ma tego problemu. Jak na razie kontaktowałem się z supportem amazona który mnie odesłał do samsunga i z supportem samsunga który mnie odesłał po diagnostyce do amazona i czekam na ich kolejną odpowiedź. xD

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Apprentice

Poszło tak że ze strony Amazonu nadal cisza więc chyba olali problem a mi udało się go rozwiązać okrężną drogą. Nie jestem pewien jak ale napiszę kroki które wydaje mi się że wykonałem.

Ustawiłem przed odpaleniem filmu napisy wyłączone. Po odpaleniu filmu wybrałem opcję CC -> Włącz napisy. Nie ma tam możliwości wyboru języka, tylko włącz albo wyłącz. Napisy odpaliły się po.. duńsku. Wyłączyłem TV, odpaliłem primevideo.com na komputerze i tam jeszcze raz wybrałem polskie napisy. Odpaliłem TV i tam też były polskie. xD

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

4 ODPOW. 4
Legend

@MarcinSzewczyk  Czy masz już najnowszy firmware wer 1270 ? Na tym  filmie Scott Pilgrim jest tak jak na zdjęciu, chyba że pytasz o inny film ?

Przechwytywanie.PNG

 

Apprentice

Tak, mam najnowszy firmware. A z tym filmem ewidentnie jest coś nie tak.

Tak to wygląda na kompie po odpaleniu

komp

A tak na TV

tv

Niby są tylko angielskie napisy i angielski dźwięk, ale podczas odtwarzania mamy funkcję Włącz napisy i ona z kolei odpala duńskie. xD

Ale po kontaktcie z angielskim supportem Amazona chyba się uda rozwiązać bo sprawa została przekazana do działu technicznego. Natomiast nikomu nie polecam kontaktu z polskim supportem bo to dno i metr mułu. Kilka razy opisałem im problem i jedyne co potrafili pomóc to bezsensowna sugestia kontaktu z supportem Samsunga i przeklejanie w kółko instrukcji jak się włącza napisy w ich aplikacji na TV.

EwaK Moderator
Moderator

@MarcinSzewczyk daj znać jak poszło


Editor7.gif

Czy wiesz już wszystko o nowym Note10 i Note10+?

Komputer, konsola do gier, kamera do epickich filmów i inteligentne pióro w jednym mobilnym urządzeniu!

GALAXY UNPACKED
Dołącz do dyskusji o Note10!

Apprentice

Poszło tak że ze strony Amazonu nadal cisza więc chyba olali problem a mi udało się go rozwiązać okrężną drogą. Nie jestem pewien jak ale napiszę kroki które wydaje mi się że wykonałem.

Ustawiłem przed odpaleniem filmu napisy wyłączone. Po odpaleniu filmu wybrałem opcję CC -> Włącz napisy. Nie ma tam możliwości wyboru języka, tylko włącz albo wyłącz. Napisy odpaliły się po.. duńsku. Wyłączyłem TV, odpaliłem primevideo.com na komputerze i tam jeszcze raz wybrałem polskie napisy. Odpaliłem TV i tam też były polskie. xD

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Autorzy z największą liczbą like