Wsparcie

Open search

MU7052 kontra dekoder 4K vectry

ROZWIĄZANE
Explorer

Mam taki problem. A mianowicie jak ustawie rozdzielczość na dekoderze 2160 obraz na tv co jakiś czas zanika na około 2 sek. Występuje to nieregularnie co godzinę, dwie lub nawet raz na 5 godzin. A bywa też że w ciągu godziny kilka razy. Jeżeli ustawię w dekoderze 1080 nie ma żadnych zaników. Używałam kabelka HDMI tańszego i drozszego, nic to nie daje. Wcześniej miałem dekoder HD i takich problemów nią miałem

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Explorer

A jednak powróciło zanikanie obrazu po ostatniej aktualizacji a jak mało tego to jeszcze problem z łaczności z soundbarem jak pisałem w inny temacie.  Poszukałem innych kabelków HDMI, kilka dni mi to zajęło, aż znalazłem odpowiedni.

Unitek LUX HDMI 2.0, 45 zł. Nie zanika obraz, listwę widzi po każdym włączeniu, zero problemów a kilka dni mam ten kabelek ( https://www.mediaexpert.pl/przewody-audio-video/kabel-hdmi-hdmi-unitek-2-m,id-905722?gclid=CjwKEAjwl... ). Wcześniej na innych kabelkach nawet za 80 zł po 10-20 minutach występowały już zaniki i to dwa, trzy razy na godzinę.

Jedyny kabel ze wszystkich co miałem jest efektownie zapakowany, kartonik a nie plastikowych opakowaniach które trzeba rozcinać. 

Także teraz powinno a raczej wróciło wszystko do normy.

16 ODPOW. 16
Legend

@krzysiek68  Czy masz już najnowszy firmware w TV  wer 1270 ?





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Explorer

Mam 1270.3

Legend

@krzysiek68  Według mnie problem jest po stronie dekodera (VEC3770CFX) jak sam wiesz jest to nowy dekoder od Vectry.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Explorer
Ogólnie to te decodery to porażka jeżeli chodzi szatę graficzną i i oprogramowanie
Legend

Jest on oparty na nowym oprogramowaniu Graphyne TV





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Explorer

Po długiej rozmowie z kilkoma osobami na infolinii podjęli decyzję o wymianie dekodera. 

 

Legend

@krzysiek68  Też tak myślę że najlepiej będzie wymiana dekodera lub poczekanie na aktulizacje softu dekodera. Już widziałem w necie narzekanie na ten sprzęt.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Explorer

Był technik z vectry i stwierdzi, oczywiście zauważył ,

- że obraz znika z dzwiękiem ( dzwięk po HDMI do soundbara)

- że obraz znika ale dzwięk nie ( dzwięk po optyku do soundbara)

Wczoraj zgłosiłem kontak na zarządzanie zdalne, zadzwonili w momencie jak był technik z vectry (słyszał moją rozmowę) i Samsung stwierdził, że urządzie vectry może być niekompatybilne ( śmiech gościa z vectry)

Wymienił mi dekoder a Samsung wykonał zdalnie "hard reset" TV i po ustawieniach i po podłaczeniu wszystkich urządzeń jeżeli będzie występowała usterka czy jak to nazwał mam ponownie zadzwonić. 

Ps. vectra twierdzi, że usterka wystepuje raczej w module one conect samsunga, no ale zaraz siadam i będę sprawdzał nowy dekoder, mam jeszcze opcję pojścia z dekoderem do kuzyna, jeżeli ma TV z 4K to wszystko się wyjaśni bo ma też vectrę.

Dam znać za kilka dni co i jak

Legend

@krzysiek68  Szkoda że Vectra nie zamieszcza instrukcji obsługi do tego dekodera tu może być problem po DHCP i dlatego są co jakiś czas zaniki wizji. Nie zaponij napisać jaki ma kuzyn model TV.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja



Autorzy z największą liczbą like