Świecąca plamka na matrycy 55MU7042.

[xmario79]

Hej. Mam problem. Na swoim 55MU7042 (kupionym rok temu) zauważyłem taką jasną świecącą plamkę którą widać na białym tle i na innych intensywnych kolorach. Reklamować, czekać ? Nie przeszkadza to bardzo ale teraz ciągle patrzę na tą plamkę podświadomie. Co radzicie ?

[Aro17]

Cześć,

Czy to jest jeden pixel, czy jest ich więcej?

https://www.audiostereo.pl/topic/139686-bia%C5%82a-pod%C5%9Bwietlona-plamka-na-ekranie-tv-led/

Kiedyś było tak, że kilka tzw. bad pixel mogło się pojawić i nie stanowiło to podstawy do wymiany (reklamacji) wadliwego wyrobu. Chyba tak jest i teraz, ale nie będę się upierać. Jeśli TV jest na gwarancji, możesz spróbować zgłosić do serwisu

[xmario79]

[vdsl2]

@xmario79  Ta plamka mieści się w normie.

[xmario79]

A co to znaczy w normie ? Że nie podlega reklamacji ?

[vdsl2]

@xmario79  Wyślij zdjęcia przez e-mail https://www.samsung.com/pl/support/email-technical-question/ a otrzymasz odpowiedź czy podlega wymianie matryca 

[Aro17]

Cześć,

Obowiązująca w Polsce norma ISO 13404-2 przewiduje, że telewizor (bądź monitor) uznaje się za sprawny jeśli ma nie więcej jak 2 uszkodzone piksele. Gdybyś znalazł więcej martwych pixeli, istnieje szansa że serwis coś z tym zrobi. Podejrzewam, że norma normą, a serwisy poszczególnych marek i tak interpretują ilość martwych pixeli tak jak im wygodnie. Ale istnieją podobno sposoby "naprawy" bad pixels. Wystarczy pogoglować. Tylko czy warto... żeby przypadkiem gorzej nie było.

[pietas]

Nic się plamka nie przejmuj, ona jest widoczna na białym jasnym , niebieskim tle itd, tła jasne tak ?? Masz jeszcze rok gwarancji , w tej chwili to nie odbiega od norm... Spokojnie bededzie efekt się powiększał np będą że 3 plamki koło siebie , panowie przyjadą wymienia panel bez marudzenia :)))  bo to jest jaśniejsze plamka na jasnych tłach , nie pixel??? 

[xmario79]

Odpisali mi z serwisu bym umówił się na wizytę serwisu ...

[vdsl2]

@xmario79  Dzwoń do na infolinie tel 22 607 93 33 i umawiaj się na wizytę serwisu.