Support

Open search

smart device toestaan of weigeren

Highlighted
First Poster

Dag allemaal ik heb een samsung qe49q67ralxxn tv en krijg regelmatig de melding smart device toestaan of weigeren.
Waardoor komt dat en watis daar aan te doen.

Tweede vraag hoe kan ik weten dat ik de laatste firmware op mijn tv heb.

Ik kan een versie downloaden maar ik weet niet of dat het de goede is voor mijn tv.

De gedownloade versie is 1308

1 ANTWOORD 1
Community Manager

Hi @Chipy-1212,

 

Lijkt te komen doordat iemand via Bluetooth of Wi-Fi verbinding probeert te maken met de TV. Maak je geen gebruik van Bluetooth, kun je dat dat eens uitschakelen?

 

Hier kun je de meest recente firmware vinden: https://www.samsung.com/nl/support/model/QE49Q67RALXXN/


---------
Signature-Note10
"It’s better to give than to receive. Especially advice."
Top Posters