Support

Open search

Zwarte en witte vlekken in het scherm UE50HU6900S

First Poster

Hallo 

Hier ook witte vlekken op ons scherm , testen zoals beschreven eens gedaan maar duidelijk geen verbetering . 

Hoop toch op een goede oplossing van Samsung vermits dit toch een bekend probleem is . 

20181101_080543.jpg20181101_080501.jpg20181101_080514.jpg

Superuser II
Superuser II

Hoi @Xiraz,

 

Wat is de volledige Model Code van de tv?

Staat achterop de sticker van de tv en moet eindigen op XXN.

Dit is duidelijk een probleem met je LED-LCD scherm en is een reparatie noodzakelijk.

De tv is uit 2014 en te jong om dit soort problemen te vertonen.

Waar heb je gelezen dat dit een bekend probleem is?

Onze Moderators lezen sowieso mee en kunnen misschien helpen..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
First Poster

Hallo

Dit probleem even gegoogled en toch wel verschillende TV toestellen tegengekomen met dit probleem , met zowel positieve als negatieve reacties betreffende de behandeling bij Samsung . 

Hoe gaat dit in zijn werk als deze tv binnen moet voor reparatie ? 

En wat is de kostprijs voor de herstelling van dit scherm ? 

Al bedankt voor je reactie .. 

Grtn 

Freddy

 

First Poster

Hallo 

Modelcode van de TV is UE55HU7100SXXN . 

Grtn 

Freddy 

Superuser II
Superuser II

Hoi @Xiraz, Freddy,

 

De prijs hangt af van de beoordeling van de monteur.

Ik hoop dat de Moderators dit oppakken.

Nog bedankt voor de volledige Model Code.

Dit was alleen een check of het om een Benelux model gaat..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Apprentice

@Xiraz

 

Goedemiddag

 

Om gebruik te maken van kosteloos reparatie. Moet je het via de verkoper van de tv melden, zei zullen je door verwijzen naar samsung voor een service in te plannen bij servilux dit is de erkend reparateur. Die brengen op hun beurt een offerte uit als je het goed geregeld krijgt. Doet samsung een coulance toepassen en betaald mediamarkt het restant.

Superuser II
Superuser II

Hoi @Xiraz, Freddy,

 

Ik ben niet in dienst van de Mediamarkt noch van Samsung.

De eventuele coulance van de Mediamarkt zal je zelf zelf moeten regelen.

De andere beoordeling hangt af van Samsung..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
First Poster

Hoi . Tv is gekocht bij Cool blue.  best contact met hen op nemen dan of gaat dit allemaal via mediamarkt welke jullie vernoemen ? 

 

Superuser II
Superuser II

Hoi @Xiraz,

 

Sorry, maar ik begrijp het even niet.

Je had het zelf eerst over Mediamarkt en nu blijkt dat de tv is aangeschaft bij Coolblue.

Voor coulance moet je daar natuurlijk contact mee opnemen.

Voor de rest, zoals eerder vermeld, hangt af van Samsung..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Highlighted
First Poster

denk dat hier een misverstand is . Heb nergens gemeld dat deze van Mediamarkt komt . dat was iemand anders op dit forum . zal morgen eens contact opnemen met cool blue  . bedankt voor je reacties . 

grtn Freddy

Top Posters