Support

Open search

SmartThings en Google assistent kunnen TV niet aanzetten als deze bedraad is aangesloten aan router. Via WIFI lukt dat wel.

Highlighted
First Poster

Ben in het bezit van de Samsung QLED QE43Q60RALXXN met softwareversie T-MSMDEUC-1303.7 en controllerversie 2.B07.0715

Als ik de TV bedraad aansluit op de router, kan de SmartThings app de TV niet aanzetten, en meldt dan dat de TV offline is.

Ook het aanzetten via de Google Assistent lukt dan niet en krijg ik de melding 'TV is niet beschikbaar'.

Als ik de TV daarna aansluit via WIFI, lukt het prima.

Toch gaat mijn voorkeur uit naar een bekabelde aansluiting.

Wie weet raad?

2 ANTWOORDEN 2
New Member
Dit probleem heb ik ook was hier ook een oplossing voor?
Apprentice

Ik denk dat je telefoon of je Google Home (Mini) op hetzelfde draadloze netwerk moet zitten als je tv om te kunnen communiceren. Op zich raar omdat alles toch via de router bij elkaar komt, maar heb dit vaker gezien bij apps.

 

grt Stefan

Top Posters