Support

Open search

Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Superuser II
Superuser II
Hoi Sarah, dat is minder.. Maak je gebruik van WIFI of bekabeld netwerk?
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
First Poster

We kijken via het bekabeld netwerk.

Black Belt 

Hoi @Sarahk, laat ik me ook nog even over de zaak buigen ik begrijp dat de TV inmiddels is ge-update naar versie 2008.0 maar dat de error blijft. Nu is het wel zo dat Netflix hun support voor "oudere" Smart TV's heeft laten vallen, dit omdat de dienst zelf steeds veeleisender wordt en deze modellen het niet goed meer bij kunnen benen waardoor ook de app is komen te vervallen. Hiermee is in ieder geval het feit te verklaren dat Netflix niet meer te installeren is, maar of daarmee gelijk geen enkele app meer te installeren is wil ik graag nog onderzoeken.

 

Zou je hier eens heen willen gaan: Menu > Netwerk > Netwerkstatus en een foto maken van wat je daar te zien krijgt? Daarnaast vroeg ik me af of er verder nog andere apps op staan en of die het wel doen. Ik hoor graag van je!


---------
Signature_Note9_Trans
"I'm just trying to make a buck, like everyone else."
- Tom Waits
First Poster

IMG_2240.JPG

 

IMG_2241.JPG

 

First Poster

Voor de rest staan er geen apps op, want we hebben ook de tv al eens volledig gereset... en we geraken niet meer in samsung apps om er terug apps op te zetten...

Black Belt 

Bedankt voor de foto! Dat ziet er allemaal keurig uit, ik zie niks dat doet vermoeden dat er iets mis is met de verbinding. De TV reset is al gedaan zie ik, is de Smart Hub zelf ook al ge-reset? Aangezien hier alle netwerk functies zitten lijkt me dat relevant. Ik heb er hier een handige link voor: http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-reset-ik-de-instellingen-van-mijn-samsung-smart...


---------
Signature_Note9_Trans
"I'm just trying to make a buck, like everyone else."
- Tom Waits
First Poster

Smart-hun reset net uitegevoerd en nog steeds dezelfde error als ik samsung apps probeer te openen...

Black Belt 

Dan kan ik toch echt geen andere conclusie trekken dan dat het app-gebruik voor dit model is komen te vervallen. De netwerk instellingen lijken goed te staan, alles wat te resetten/updaten is is uitgevoerd. Het enige wat ik nog kan bedenken wat volgens mij nog niet geopperd is, is om van bekabeld naar Wifi te gaan en te kijken of dit ook die error geeft. Anders zou ik een Chromecast aanraden om apps vanaf je Smartphone moeiteloos op je TV weer te geven.


---------
Signature_Note9_Trans
"I'm just trying to make a buck, like everyone else."
- Tom Waits
First Poster

Bedankt voor de moeite en de tips!

Black Belt 

Heel graag gedaan, en uiteraard een vrolijk pasen gewenst!


---------
Signature_Note9_Trans
"I'm just trying to make a buck, like everyone else."
- Tom Waits
Top Posters