Support

Open search

Samsung UE55NU8000 herstart steets

Apprentice

Apparaatdetails
Product: Samsung UE55NU8000 2018
Aankoopdatum: 22 februari 2019
Softwareversie: 1202

Wat is het probleem?
De televisie start telkens opnieuw op.

Wanneer begon het probleem?
De televisie werkte in het begin probleem loos . In de afgelopen week lijkt de tv continue te herstarten.

Wat houdt het herstarten in?
Je bent met de televisie aan het computeren, op de computer aan het spelen of op Youtube filmpjes aan het kijken. Zonder ook maar iets te doen start de TV opnieuw op (zwart beeld > Samsung QLED logo > beginscherm). Dit kan zich 3 tot 15 keer per uur herhalen. Het komt met regelmaat voor dat hij de melding geeft ''Voeding van apparaatfout controleren.

Het ene moment blijft de TV normaal functioneren, maar op een ander moment kan hij zomaar een paar keer opnieuw starten.

Welke acties heb ik inmiddels ondernomen?
Tijd timer + ECO-oplossing uitgezet
TV opnieuw instellen
Kabels ontkoppelen en opnieuw koppelen
Fabrieks reset
Dit alles heeft niets geholpen.

De TV is nog maar een paar weken oud.
Samsung-doos heb ik bewaard inclusief toebehoren

Ik lees hier meer van dit soort problemen maar ik heb geen glasvezel kabel en ik gebruik hem via HDMI 3.0 kabel als computer monitor. Er zit een Samsung soundbar op doormiddel van een optische kabel en verder niks.

Ik hoor graag van u ..

2 ANTWOORDEN 2
Superuser II
Superuser II
Enige oplossing die ik nog zie zo is reparatie:

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

Succes!
---------
Samsung Galaxy S10+

Ik weet veel, maar niet alles! Ik ben ook maar een "forum lid"!
Heb ik je goed geholpen? Wil je mijn antwoord dan als ✓ Oplossing markeren? Zo kunnen we elkaar sneller helpen!
Apprentice

Denk dat ik het gevonden heb JOH wat een opluchting.

Ik denk dat het te maken heeft met de nieuwe installatie van windows die nog op power safe mode stonde en telkens na 5 min de tv uitschakelde

Ja dus ff een peuk draaien of kletsen met visite en boem TV verliest contackt met computer.

 

FF testen maar

Top Posters