Support

Open search

Samsung The Frame bewegingssensor lijkt niet te werken

Apprentice

Hallo,

 

Van de week een Samsung 'the frame' 43" model 2018 aangeschaft.

 

Nu lijkt het er op dat de bewegingssensor niet werkt. Wat ik ook probeer, de Kunst-modus blijft altijd aan staan, dag en nacht.

Wat heb ik al geprobeerd:

- nacht modus uit

- gevoeligheid detectie aangepast

- reset uitgevoerd

- zoeken naar updates

- lijst is niet gemonteerd

 

Verbinding maken via de smartview app lukt niet, deze kan geen connectie maken met de TV (vanaf geen enkele smartphone, in hetzelfde netwerk).

 

Iemand nog suggesties ?

11 ANTWOORDEN 11
Nick Moderator
Moderator

Even iets heel stoms hoor, maar hoe weet je zeker dat het niet uitgaat? De sensor pakt alles op en reageert héél snel. Als jij de kamer in komt, dan moet de tv alweer aanstaan. 


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
Apprentice

Hallo Nick,

 

Ik kan het 's nachts zien aan het licht (van de TV) in de woonkamer, door het ruitje boven de deur.

 

De sensor reageert inderdaad heel erg snel, maar je hoort dan wel een 'klik' (inschakelen).

 

Maar ik denk dat de oplossing/oorzaak gevonden is:

  • 'motion' stand én 'schemerstand' in de art-modus tesamen gaat niet goed. Je moet de keuze maken tussen 1 van beiden.
  • een pelletkachel in de achterkamer regelt zichzelf (aan- uit), en mijn idee is dat de weerkaatsing van dit licht (vlammen) en/of de IR-straling van de kachel de bewegingssensor beïnvloed, ondanks dat deze een meter of 10 ervan daan staat (i.c.m. de laagste detectiestand). De kachel vannacht uitgelaten,  en nu lijkt de sensor wel goed te werken (alleen wel erg koud vanmorgen).

 

 

 

 

Nick Moderator
Moderator

Ah, duidelijk! Mooi dat je er zo wel aardig bent uitgekomen. Ik geef het sowieso hier door, hopelijk kun je dan binnenkort weer een keertje warm uit bed stappen


---------
Signature-Note10
"Changes call for innovation, and innovation leads to progress"
First Poster

Ik heb het zelfde probleem mijn mijn Frame 2018. (Zonder kachel)

 

Bewegingsensor werkt niet.  Waar in het menu kan ik kiezen in de artmodus tussen bewegingsensor en schemersensor?

 

Ook ik kan geen verbinding maken met smartview.

 

Apprentice

Mijn gevonden oplossing/oorzaak m.b.t. de kachel lijkt toch niet helemaal op te gaan. Ook afgelopen nacht was de kachel niet aan, maar de TV wél de gehele nacht (tenminste op de tijden dat ik het controleerde). Dus er zit inderdaad bij mij ook nog steeds iets niet goed met de bewegingssensor. 

Soms werkt het wel, maar meestal werkt het niet. In ieder geval de situatie met bewegingsmelder aan én schemermodus aan werk bij mij sowieso niet.

 

Ik ga nu proberen om de bewegingssensor af te plakken, eens kijken/testen of die dan wel altijd uit gaat, volgens opgegeven tijd. 

Weet iemand wat aan de onderzijde precies de sensor is  ? (zitten veschillende blokjes/sensoren aan de onderzijde)

 

Smartview app ben ik overigens niet mee verder gegaan, je kunt het beste de 'smartthings'-app installeren. Die werkte wel meteen met mijn TV.

 

Instellingen van de art modus kun je vinden op de volgende manier:

- TV in art modus zetten

- met cursor naar beneden

- dan krijg je onder aan beeld een zwarte rand met witte tekst erin

- hierin kun je weer naar rechts gaan, daar staat het kopje instellingen (van de art modus), hierin kun je slaapmodus en schemermodus aan en uitzetten en wat specifieke instellingen inregelen.

 

Tevens kun je via de smartthings-app dezelfde instellingen beheren.

 

 

First Poster
Menu gevonden. Dank je wel Onderwaater!
 
De sensor had met de bestande instellingen ook moeten werken
Ik ga er wel mee aan de slag.
 
Ik verwijder SmartView. SmartThings voldoet ook.

 

Apprentice

Zelfde probleem hier.

 

Nacht modus werkt goed maar wanneer ik bewegingssensor activeer (bv.na 15 minuren lijkt dit niet te werken.

 

Wel lijst geplaatst, ben niet zeker of dit eventueel de oorzaak is (zie afbeeldingen ivm 'uitklappen' bewegingssensor bij het plaatsen van een lijst). Iemand hier ervaring mee?

 

TV gaat wel niet uit na 15 minuten, kan ik hier eventueel uit concluderen dat de bewegingssensor wel degelijk zijn ding doet en het probleem elders moet liggen?

 

DAnk voor jullie reactie! M

First Poster

Wist niet dat je sensor uit kunt klappen. Zie de afbeeldingen ook niet. De sensor werkt met lijst nig steeds niet optimaal.

Apprentice

sensor.jpg

Top Posters