Support

Open search

Qled 2018 smart afstandsbediening

OPGELOST
First Poster

sinds een maand nu een Qled tv echter heb ik nu al voor de 2de keer problemen met de afstandsbediening. de smart afstandsbediening koppelt niet meer (ook niet als je deze met de knopjes opnieuw koppeld) hierdoor doet de hele tv het niet meer omdat je afhankelijk bent van de afstandsbediening. weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

2 GEACCEPTEERDE OPLOSSINGEN

Geaccepteerde oplossingen
Superuser II
Superuser II

Goedenavond @Golf2Echo ,

 

Vervelend dat dit voor de tweede keer gebeurd! Er zijn meerdere Qled tv's, dus graag wat meer info.

Wat is de volledige Model Code van de tv? Staat op de sticker achterop de tv en moet eindigen op XXN.

Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

 

  • Batterijen uiteraard oké?
  • Knippert het rode lampje op de AB bij het indrukken van een toets?
  • Knippert het rode lampje van de IR-sensor onderop de tv bij het indrukken van een toets?

Een aantal dingen om te proberen. 1 tje in 't Engels:

 

Remove the batteries from the remote for at least twenty seconds

Then press the power button on the (empty) remote. Then replace the batteries.

Switch the TV itself off and on again.
Manual Pairing (Or Re-Pairing):
1. Point the Remote at the TV's IR-sensor from within 12 inches away.


2. Press and hold the Return and Play/Pause buttons simultaneously.


3. Continue holding the buttons until you see Searching for Devices appear in the top center of your TV sceen.
4. "Pairing Complete" displays and your remote is now successfully connected.

De Remote resetten:

Op de Remote de Return en de Extra toets minimaal 4 seconden ingedrukt houden.

(Extra is de 4 kleuren bolletjes toets).

 

Eventueel de tv resetten bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Desnoods de tv een poosje spanningsloos zetten.

 

Graag hoor ik van je..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
First Poster

Bedakt voor de reactie 

ik heb de batterij wissel gedaan en nu werkt het. Ok komt er iemand langs van samsung ivm de garantie 

2 ANTWOORDEN 2
Superuser II
Superuser II

Goedenavond @Golf2Echo ,

 

Vervelend dat dit voor de tweede keer gebeurd! Er zijn meerdere Qled tv's, dus graag wat meer info.

Wat is de volledige Model Code van de tv? Staat op de sticker achterop de tv en moet eindigen op XXN.

Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

 

  • Batterijen uiteraard oké?
  • Knippert het rode lampje op de AB bij het indrukken van een toets?
  • Knippert het rode lampje van de IR-sensor onderop de tv bij het indrukken van een toets?

Een aantal dingen om te proberen. 1 tje in 't Engels:

 

Remove the batteries from the remote for at least twenty seconds

Then press the power button on the (empty) remote. Then replace the batteries.

Switch the TV itself off and on again.
Manual Pairing (Or Re-Pairing):
1. Point the Remote at the TV's IR-sensor from within 12 inches away.


2. Press and hold the Return and Play/Pause buttons simultaneously.


3. Continue holding the buttons until you see Searching for Devices appear in the top center of your TV sceen.
4. "Pairing Complete" displays and your remote is now successfully connected.

De Remote resetten:

Op de Remote de Return en de Extra toets minimaal 4 seconden ingedrukt houden.

(Extra is de 4 kleuren bolletjes toets).

 

Eventueel de tv resetten bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->Resetten.

Desnoods de tv een poosje spanningsloos zetten.

 

Graag hoor ik van je..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
First Poster

Bedakt voor de reactie 

ik heb de batterij wissel gedaan en nu werkt het. Ok komt er iemand langs van samsung ivm de garantie 

Top Posters