Support

Open search

Netflix app werkt niet meer op UE55LS03NASXXN

First Poster

Hoi iedereen, sinds een 2tal weken werkt de netflix app niet meer correct.

De app blokkeert telkens wanneer we 'opnieuw' tv willen kijken. De app start dan gewoon niet meer op. Ik moet dan de stekker uittrekken, dan start de tv opnieuw op, en dan werkt alles. Tot we stoppen met kijken en dan terug willen keren naar de Netflix app.

 

Ik heb al alles gereset (tv, fabrieksinstellingen, smart hub resetten, app herinstalleren, software TV handmatig via USB proberen herinstalleren etc etc). Het werkt enkel terug wanneer we de stekker uittrekken, maar dit lijkt me voor de tv niet gezond.

 

Bij het handmatig downloaden vd software zie ik dat die vanaf 19-04-2019 ter beschikking is gekomen. Het is vanaf die periode dat we problemen zijn beginnen krijgen.

 

Hopelijk kan er iemand helpen

 

gr L

2 ANTWOORDEN 2
Superuser I
Superuser I
Het lijkt mij eerlijk gezegd een bug vanaf de kant van Netflix. Je kan eventueel een chromecast gebruiken voor een work-around of via smart view casten vanaf je telefoon. Maar dat is natuurlijk alles behalve perfect.

Alles wat je hebt gedaan is eigenlijk wat ik zou aanraden
First Poster

Bedankt SjorsK!

 

Het rare is wel dat de problemen blijkbaar zijn begonnen na de nieuwe firmware update van samsung zelf :/

Top Posters