Foto Ambient mode

[McBird]

Hoi allemaal,

In de Ambient mode kun je zelf een foto uploaden. Dat heb ik gedaan. Maar nu willen we de oorspronkelijke foto (van die gletsjer, zoals hij ook in de SmartView-app staat) weer even terug. En die lijkt verdwenen. Waar kan ik deze vinden?

Alvast bedankt voor het meedenken.

[wydrie]

Ik heb het idee dat Samsung denkt, laten de "klanten" het maar lekker zelf uitzoeken op hun forumpje. Wij blijven gewoon met mooie verkoopfilmpjes nieuwe schaapjes binnenhalen. Het is natuurlijk van de zotte dat je gewoon geen antwoord krijgt.

[wydrie]

Ik heb het probleem op de volgende manier opgelost:

1- Ga naar instellingen

2- Ondersteuning

3 -Zelfdiagnose

4 -Smarthub opnieuw instellen

5- Om daarna de Ambientmode weer te gebruiken moet opnieuw worden aangemeld met je Samsung account.

Mijn Gletserfoto was weer terug en in kon hier weer mijn eigen foto (met behulp van de SmartThings app) terugzetten.

[McBird]

Dank voor je reactie, maar helaas. Dat werkt niet. Eventjes ja, maar dan maakt de gletsjerfoto weer plaats voor de eerder geplaatste foto.

[wydrie]

Op een engels forum gelezen dat samsung service op afstand een harde reset op de tv kan toepassen waarna de ambient mode weer staat zoals uit de fabriek. Bij instellingen kan je lezen hoe dat moet. Telefonisch contact opnemen met de service afdeling en aanvragen, succes. Alles bij elkaar is het natuurlijk complete onzin dat dit allemaal zo ingewikkeld in elkaar zit en bij vele anders werkt . Je koopt een dure TV en daarna mag je het allemaal zelf uitzoeken.

[McBird]

Dat gaan we maar niet doen. Dan maar geen gletsjerfoto.

Inderdaad wel vreemd dat Samsung hier geen duidelijk antwoord op kan geven. 

[Fred633]

Hallo Allemaal,

Zelfde probleem MET FOTO hoe kan ik me aanmelden voor een harde reset . wil graag die gletsher weer op mijn Q

[wydrie · Accepted solution]

Als je de laatste versie van de Smartthings app download is het nu mogelijk om de fabrieksfoto weer te herstellen. Ga via de app naar ambient mode> selecteer Foto> ga naar mono> klik stijl en instellingen> reset hier naar basis instelling en de gletserfoto is weer in zicht. succes

[McBird]

Jippie, gelukt! Dank je @wydrie !

[Fred633]

Geweldig wat een SERVICE !!!!! top Samsung

Grt Fred

[Lis938]

Dit werkt bij mij helaas nog steeds niet en de mislukte foto blijft de standaard keuze en is niet meer te verwijderen....