Support

Open search

Bestelde TV Samsung The Frame komt maar niet

Apprentice

Ik heb op 22 november een tv besteld. Deze zou vanaf 7 december geleverd worden. 

De status blijft op 'Wordt verwerkt' staan. Al 2x telefonisch contact gehad. Hij komt echt. Maar wanneer dan?  Wel raar als ik hem online ergens anders bestel ik hem morgen in huis kan hebben. Al met al dus een hoop ergenis. 

 

Hoe kom ik er nou achter of hij nog op korte termijn gaat komen? 

22 ANTWOORDEN 22
Superuser II
Superuser II

Hi @Botterhuis,

 

Mag ik vragen waar je em hebt besteld?


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Apprentice

Bij Samsung zelf. Online dus via de website.

Superuser II
Superuser II

Hi @Botterhuis,

 

Ik zet dit even door naar de Moderators.


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Superuser II
Superuser II

Hi @Botterhuis,

 

Wat is het ordernummer?


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Apprentice

Bestelling.PNG

Apprentice

Heb je iets aan mijn bericht?

 

Superuser II
Superuser II

Hi @Botterhuis,

 

Zeker! Deze is ook opgestuurd naar de Moderators.

Hopelijk pakken ze dit snel op..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Apprentice

Nou gisteren nog een paar berichten maar nog steeds geen verandering in de status. 

Lijkt me inmiddels sterk dat hij morgen nog gaat komen. 

Was maandag aan de telefoon wel beloofd. Nee, echt mevrouw u heeft hem deze week in huis. 

Highlighted
Superuser II
Superuser II

Hi @Botterhuis,

 

Dit is wat ik gisteren van een collega heb gelezen:


"Ik heb geen shop skill, maar ik zal eens wat mensen aanporren die dat wel hebben"

"Ik begreep dat een collega haar al via Messenger had gesproken."

"De desbetreffende afdeling is hier al over benaderd"

 

Dus er wordt aan gewerkt.

Meer weet ik helaas niet..


Groet, Dick
I don't know everything. Just trying to help...
Top Posters