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[un50j5300] Mancha morada

RESUELTAS
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holaa tengo un televisor Samsung modelo un50j5300

Versión t-n14mjuabc-1063.2

En el cual le salio una mancha violeta en la parte superior izquierda (frente al televisor)

Cómo lo soluciono?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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LanderC Moderator
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Buenas tardes, @Juandamm:

Gracias por comentar en la Comunidad Samsung. Realiza, por favor, una prueba de imagen y, si persiste, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para que te informen sobre cómo proceder.

 

Saludos,

3 RESPUESTAS 3
Superuser I
Superuser I

Hola @Juandamm a falta de mas rspuestas, lo que procede en estos casos es contactar con la garantia del equipo.

NOTA: Tienes alguna fuente cercana en es lateral que puede emitir radiaciones electromagneticas?


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter:@alezmvp
Troubleshooter

Recibió algún golpe la pantalla?


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

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LanderC Moderator
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Buenas tardes, @Juandamm:

Gracias por comentar en la Comunidad Samsung. Realiza, por favor, una prueba de imagen y, si persiste, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente para que te informen sobre cómo proceder.

 

Saludos,

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