Soporte

Open search

smartv UE55KS7000UXXX Pantalla se apaga, 2 años y 4 meses, disconformidad presupuesto

Apprentice

un televisor de la gama alta y  de 55 pulgadas, se apaga la pantalla, la llevo al servicio tecnico y me dicen que no es normal lo que ha pasado pero la pantalla ha fallado y habria que ponerla nueva , con uso de domicilio  que solo se visualiza por las noches unas 3 horas

siempre he tenido televisor sony y me los he quitado por aburrimiento  y cambio de marca a Samsung 

la mayor decepcion en un electrodomestico , que te gastas 1600€ y se joda en 2 años y poco mas

¿ que se puede hacer?

la marca tendria que tener algo de consideracion en segun que casos,

yo voy a reclamar a donde haga falta, primero en el corte ingles donde fue adquirida , despues seguire

esto no es bueno para una marca de nombre mundial  

3 RESPUESTAS 3
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @emiharley:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. ¿Has acudido a un Servicio Técnico Oficial autorizado por Samsung?

 

Asimismo, hemos editado el título del hilo para hacerlo más intuitivo.

 

Un saludo,




#WithGalaxy
Highlighted
Apprentice

fui al servicio tecnico oficial de zaragoza y me dijeron eso , que no era lo normal con tampoco tiempo y que la pantalla no funcionaba,

ese precio fue el presupuesto de reparacion del servicio oficial

un televisor de uso domestico que no se enciente en todo el dia ya que trabajamos ,

increible y decepcionante al mismo tiempo

LanderC Moderator
Moderator

Gracias por responder, @emiharley

 

Te vamos a enviar un mensaje privado.

 

Para ver un mensaje privado, pincha en la foto tu perfil y selecciona Mensajes.

 

Un saludo,

 




#WithGalaxy
Autores con más likes dados