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UE43J5500AK INTERNET

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RESUELTAS
Apprentice

Buenos dias, 

 

Tengo una smart TV modelo UE43J5500AK y hacia un tiempo que no la utilizaba, ayer al volverla a montar de nuevo me da un problema al conectarla a internet, tanto por cable como por wifi.

 

Se conecta a la red local pero no a internet.

 

He provado varias cosas,  desenchufarla y volver a enchufarla, resetear... y nada. Hay alguna solución para esto?

 

Gracias de antemano

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Apprentice

Lo he podido solucionar, cambiando el DNS, muchas gracias de todas formas

6 RESPUESTAS 6
Superuser I
Superuser I

Hola @Gerard1991 es importante primero realizar las pruebas por cable, te pregunto:

 

-El cable es de categoria CAT 5e o CAT 6?

-Que router tienes?

-El router tiene activado de DHCP en automatico?

-Al conectar, algun mensaje de error?


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Twitter:@alezmvp
Apprentice

Buenas,

 

Con lo del cable no se a que te refieres, el cable que tengo tiene 6 o 8 cables pequeños.

 

A parte tengo otra smart tv conectada en la misma casa y el mismo router y esa no me da problemas

 

Gracias por contesrar

 

Apprentice

Al conectar me pone:

Conectado a la red local pero no se puede conectar a internet

Superuser I
Superuser I

Repasa el manual:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201506/20150630121445635/SPA_HMFDVBEUJ-1.308.pdf

 

Extraido de:

https://www.samsung.com/latin/support/model/UE43J5500AKXXC/

 

Mira estos puntos:

 

-Conexión a Internet (MENU/123)  MENU  Red  Configuración de red

-Conexión a Internet. Establecimiento de una conexión a Internet por cable

-Conexión automática a una red de Internet por cable (MENU/123)  MENU  Red  Configuración de red Inténtelo

-Conexión automática a una red de Internet inalámbrica (MENU/123)  MENU  Red  Configuración de red

-Conexión a una red de Internet inalámbrica con WPS (MENU/123)  MENU  Red  Configuración de red

-Solución de problemas de conexión a Internet


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Lo he podido solucionar, cambiando el DNS, muchas gracias de todas formas

Superuser I
Superuser I

De nada, saludos.


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