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TV UE55ks9000 pantalla negra rayas verticales

RESUELTAS
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Hola comunidad, no se qué es ni a qué es debido mi problema pero viendo la TV de repente se ha puesto en negra la pantalla con rayas verticales de colores, el sonido si se escucha. Alguien sabe si tiene arreglo? Un saludo

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Gracias por responder, @Rafa-paint. Según lo que nos comentas es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Lo podrás encontrar mediante este enlace.

Saludos,




#WithGalaxy
3 RESPUESTAS 3
LanderC Moderator
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Hola, @Rafa-paint:

Gracias por escribir en la Comunidad Samsung. Realiza, por favor, una prueba de imagen desde «Configuración / Asistencia / Autodiagnóstico / Prueba de imagen» y comentanos.

 

Un saludo,




#WithGalaxy
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Hola muy buenas y muchas gracias por la ayuda pero no sé ve nada de menú ni nada en la pantalla nada más que pantalla negra con franjas verticales de colores verdosos morados, amarillentos, etc. El sonido si se escucha

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LanderC Moderator
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Gracias por responder, @Rafa-paint. Según lo que nos comentas es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Lo podrás encontrar mediante este enlace.

Saludos,




#WithGalaxy
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