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Smartthings no apaga

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Me SmartThings no permite encender mi TV serie 6 (43) pero permite apagarla así como el resto de las funciones.

Me pueden ayudar?

gracias

1 RESPUESTA 1
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Muneco:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Así mismo, ¿nos detallas, por favor, qué le ocurre al televisor?

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