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Smart tv dice que esta conectada a la red inalambrica pero no a Internet

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Siempre ha funcionado bien, pero desde hae unos días me aparece que la TV  está conectada a la red inalambrica pero no a Internet. Todos mis demás dispositivos funcionan  bien. ¿Alguien sabe qué puedo hacer?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Hola @AnaPerez ese error suele presentarse cuando no lee correctamente las DNS del router, si otros dispositivos de la casa como un PC, Tablet o movil, navegan correctamente, vuelve a configurar de nuevo la conexion de la TV con tu conexion wifi.


Zorte on ! - Colaborador ad honorem et pro bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
Twitter:@alezmvp
2 RESPUESTAS 2
Superuser I
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Hola @AnaPerez ese error suele presentarse cuando no lee correctamente las DNS del router, si otros dispositivos de la casa como un PC, Tablet o movil, navegan correctamente, vuelve a configurar de nuevo la conexion de la TV con tu conexion wifi.


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LanderC Moderator
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Buenas tardes, @AnaPerez:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Además, ¿has comprobado lo que comenta @Alez_Curquejo?

 

Saludos,

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