Soporte

Open search

Smart View

First Poster

Al conectar mi S10+ por Smart View a mi tele UE55NU7026  solo emite la imagen pero no el sonido que puedo hacer?

4 RESPUESTAS 4
LanderC Moderator
Moderator

Buenas tardes, @Chrix95:

 

Gracias por escribir. Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Así mismo, ¿has probado con la aplicación Smart Things?

First Poster

T-KTSUDEUC-1260.8

First Poster

20190806_214655-min.jpg

y probé Smart Things pero me pasa igual al duplicar la pantalla desde ahí veo todo pero al reproducir un video no me deja 

Highlighted
LanderC Moderator
Moderator

Gracias por las imágenes, @Chrix95. Te ofrecemos nuestro Servicio de Soporte Remoto para que un técnico revise la configuración del televisor a través de Internet.

 

Aquí tienes toda la información.

 

Un saludo,

 

Autores con más likes dados