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Samsung UE46ES6570S no conecta smart tv con internet

First Poster

He actualizado el firmware al 2008.0, he realizado todos los resets posibles y sigo sin poder conectar internet ni por wi-fi ni por el cable lan.

Antes funcionaba puesto que veía la plataforma HBO.

qué pasos hayq que seguir para que detecte el wifi ?

gracias

5 RESPUESTAS 5
LanderC Moderator
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Hola, @Sergio1973:

 

Gracias por escribir. ¿Detecta las redes? ¿Has probado con otro router?

 

Un saludo,

First Poster

Hola,

 
No detecta ninguna red.
 
En cuanto al router, tengo un tp link que me permite tener wifi para los móviles y tablets de la zona. 
Este tp link está a unos 50cm de la tv.
Asimimo, tengo conectado por el tp link un cable lan que está conectado a la opción lan de la tv.
 
Gracias y saludos
LanderC Moderator
Moderator

 

Gracias por la información, @Sergio1973. ¿Compartiendo red mediante un teléfono o tableta tampoco reconoce la red?

First Poster

Hola, 

No reconoce ningún dispositivo. 

Realiza la búsqueda y no encuentra nada.

 

 

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LanderC Moderator
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Gracias por responder, @Sergio1973. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Puedes encontrarlo mediante este enlace.

 

Saludos,

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