Samsung EU55KU6400OU app movistar+ se cuelga por wifi

[EmilioFigares]

La app Movistar+ se cuelga continuamente. Conexión por wifi. Otras aplicaciones como Netflix no dan problemas.

Gracias.

[PradoB]

Buenas tardes, @EmilioFigares:

Gracias por enviarnos tu consulta.

Dinos, por favor, si has probado a restablecer Smart Hub y comprobado las actualizaciones del televisor.

[EmilioFigares]

---

PradoB escribió:
Buenas tardes, @emilio Figares:
Gracias por enviarnos tu consulta.
Dinos, por favor, si has probado a restablecer Smart Hub y comprobado las actualizaciones del televisor.

---

Muchas gracias por tu contestación:

Está reseteado Smart Hub y el televisor tiene instaladas todas las actualizaciones.

[Tudor-P]

Gracias.

Prueba, por favor, a conectar el router al TV por cable de red y comprueba si funciona correctamente.

¿A qué distáncia se encuentra el router del TV?