Soporte

Open search

Problema smart UE49KU6500 Led parpadea

Highlighted
RESUELTAS
Apprentice

Buenas noches, esta tarde cuando he llegado de trabajar me he encontrado que el Led rojo parpadeaba en mi tv UE49KU6500, no me funciona el mando y me aparece un mensaje en la pantalla que contacte con Samsung. Me pulo deis ayudar??? Además no pedo cerrar este mensaje 

OS adjunto fotoIMG_20181003_210644.jpg

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Apprentice

Hola, pues vaya tontería, era una tecla del mando touch bloqueada y no me había dado cuenta ni había caído.

 

Muchas gracias. 

3 RESPUESTAS 3
LanderC Moderator
Moderator

 

Hola, @Nomixa:

 

Gracias por tu consulta. ¿Has probado si el mando está vinculado o  no hay ninguna tecla bloqueada?

 

Así mismo, ¿puedes acceder al menú para restablecer los valores de fábrica?

 

Saludos,

Apprentice

Hola, pues vaya tontería, era una tecla del mando touch bloqueada y no me había dado cuenta ni había caído.

 

Muchas gracias. 

LanderC Moderator
Moderator

 

Gracias por informarnos, @Nomixa. Por favor, marca tu respuesta como solución para ayudar al resto de usuarios.

 

Además, sigue comentando en la Comunidad Samsung tus experiencias con los productos Samsung.

 

Un saludo,

Autores con más likes dados