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No sirven los puerto usb de mi televisor.

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Tengo un UN55K6500AGCFV ; Serie: 005838PJ801596X ; número de versión FA01 y ninguno de los dos puerto usb funcionan porque no me reconoce ni el disco duro ni los pendrive, antes si los reconocía pero de repente dejó de leerlos, que puede haber pasado? Incluso ya actualice el televisor y sigue sin funcionar. Necesito ayuda por favor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @pame5599:

 

Prueba a restablecer los valores de fábrica del televisor. En el caso de que persista, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente.

 

Un saludo,

Ver la solución en mensaje original publicado

1 RESPUESTA 1
LanderC Moderator
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Hola, @pame5599:

 

Prueba a restablecer los valores de fábrica del televisor. En el caso de que persista, contacta con el soporte Samsung del país correspondiente.

 

Un saludo,

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