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No se ve video al duplicar pantalla

New Member

Hola

 

Necesito ayuda para saber ?Por qué cuando duplico/comparto la pantalla desde mi Smartphone al Smart samsung tv 5 series/J5290 los videos no se ven, solo los subtitulos y el audio?

1 RESPUESTA 1
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Debbievr:

Gracias por escribir en la Comunidad. ¿Te ocurre con todos los vídeos? ¿Has probado con otro teléfono?

 

Así mismo, ¿nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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