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No reproduce video

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Tengo un galaxy 8.

El problema es que cuando me conecto a la tv por smart view sólo reproduce el sonido no el vídeo ya reinicie el teléfono y nada que funciona podría decirme como aserlo.

De antemano muchas gracias

2 RESPUESTAS 2
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Edilma:

 

Gracias por escribir. ¿Con otro teléfon puedes realizar bies esta operación?

 

Así mismo, ¿nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Voyager

Hola.

¿Haz tratado de reinstalar la app?:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.smartviewad

 

Info.JPG

 

Revise:

https://www.samsung.com/pe/support/tv-audio-video/smart-view-how-to-view-your-phone-on-the-tv-screen...

https://www.youtube.com/watch?v=oQrt45qPP2k


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