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No reconoce mis usb

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RESUELTAS
Apprentice

Buenas tardes,resulta que desde ayer mi television Samsung no me reconoce los dispositivos usb cuando desde hace 2 años que la tengo no había tenido problemas.Me pueden dar alguna solución?

Gracias de antemano.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Apprentice
Hola,descargué una actualización y ya funciona perfectamente.Muchas gracias.

Ver la solución en mensaje original publicado

7 RESPUESTAS 7
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Corleone72:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

¿Con otros USB ocurre lo msimo? ¿No detecta el dispositivo o los archivos?

Apprentice

Hola y gracias por responder.Me pasa con todos los dispositivos usb que tengo.

El modelo es: Ue49ku6100k
Samsung

 

Gracias.

LanderC Moderator
Moderator

@Corleone72, ¿nos facilitas la versión de software para que la podamos verificar?

Apprentice
Hola,descargué una actualización y ya funciona perfectamente.Muchas gracias.

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LanderC Moderator
Moderator

¡Genial! Gracias por la información, @Corleone72.

 

Si quieres, marca tu respuesta como solución para ayudar a otros usuarios.

Saludos,

Apprentice

Como lo hago?

LanderC Moderator
Moderator

Tienes que seleccionar la opción «Aceptar como solución» debajo del mensaje.

 

Esta te la marcamos nosotros, ¡la siguiente es toda tuyda!

 

Un saludo y buen inicio de semana,

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