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No puedo sintonizar canales tdt en serie Q6fn

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RESUELTAS
Apprentice

Buenas quería hacer la prueba de sintonizar canales normales de la tdt teniendo desconectado el descodificador de vodafone y la opcion me sale apagada. No me deja sintonizar la tdt normal. Las demas opciones vienen apagadas.  A que es debido?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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En source en el mando selecciona TV o antena, si esta en alguna otra opcion como hdmi etc no deja sintonizar canales

Un saludo

16 RESPUESTAS 16
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Nelomr:

 

Gracias por escribir en la Comunidad. Prueba a desenchufar el televisor de la corriente eléctrica durante unos minutos. Coméntanos si persiste, por favor.

 

Un saludo,

Apprentice

Hola  ya he probado a desconectarla unos minutos. Sigue sin funcionar, no me da opción a buscar canales.

 

Saludos

Black Belt 

¿Supongo que el cable de antena TDT lo conectaras entonces a la tele? Sin antena no habría señal y no cogería ningún canal.

 

Normalmente los dispositivos sintonizadores tienen antena in y out, si conectas un cable de antena entre antena out y la televisión también servirá.

 

Aquí le dejo información de cómo buscar canales, pero una vez conecte un cable de antena a la tele si no lo tiene aún.

 

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/qled-tv-q6fn-how-to-tune-into-dtt-channels/

 

Saludos, espero que hayamos podido ayudarle, quedamos a espensas de su respuesta y si ha podido hacerlo con estas instruciones.

 

Un saludo

 

 

 

 

Apprentice

Buenas, si, tengo conectado el cable de antena, la tele la tengo desde hace un mes, la anterior tele estaba conectada en ese cable y podia sintonizar la tdt sin problema.

 

gracias

Black Belt 

Vale 

 

Sigue los pasos del enlace que te indicamos y dinos si lo hizo correctamente.

 

Suerte

Apprentice

A ver, se donde tengo que ir para que sintonice los canales, pero la pestaña de emisión, todas las opciones estan desactivadas, no puedo darle, me pone que no esta disponible esa opción, eso en todas las opciones.

Black Belt 

Según el manual, las opciones sólo estarán disponibles si esta selecionada como "Aire" como modo de antena de DTV

 

Apprentice

Buenas, el problema es que no puedo acceder a esas opociones, todo lo relacionado con la busqueda de canales, etc esta desactivado, no puedo configurar nada de emisión, no me da opción.

 

Saludos.

Black Belt 

Anoche probé con mi tele Samsung lo que decía e intenté reproducirlo, mi menú es distinto al suyo por lo que no pude adjuntarle las fotos deseadas, mi tele parece ser que aunque seleccione cable, Sat u otro tipo de digamos forma de transmision en vez de aire, me habilita las opciones.

 

Lo que si puede ver si esta opción esta disponible y ya que tiene poco tiempo y no la tiene ni sintonizada podría restablecer los valores de fábrica primero a ver si se soluciona lo del menu deshabilitado:

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/qled-tv-q6fn-how-to-restore-the-factory-settings-o...

 

Que es igual a "Restablecer de Fábrica":

Captura.JPG

 

El manual de su televisor:

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201901/20190102115403583/SPA_KM2DVBEUN-3.0.2_181205.0.p...

 

Esto también me refería, algunos modelos Samsung van así, asegurate de que esté en Aire y dentro del menú cuando le deje también:

 

*otros modelos llevan antena cable/aire juntas

 

Captura.JPG

 

Seguimos en contacto y a ver si algún Moderador u otro User nos puede ayudar un poco más, que yo al no poder reproducir anoche el mismo hecho en mi tele, me quedé offset. ¿Algún bloqueo, alguna protección, firmware...? me quedé pensando.

 

Este enlace también te lo pongo, para realizar la Configuración Inicial:

https://www.samsung.com/es/support/tv-audio-video/como-hacer-la-configuracion-inicial-de-mi-televiso...

 

Todo sobre su Televisor QLED Samsung:

https://www.samsung.com/es/support/model/QE65Q6FNATXXC/

 

Un saludo y buenos días

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