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No funciona el cable hdmi

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Mi UHD TV SERIES 7 no quiere reconocer mi play 4 he cambiado de cables mi play sirve en mi otro tv no se que pasa

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
LanderC Moderator
Moderator

 

Hola, @Jhanmarcq:

 

Gracias por tu consulta. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Un saludo,

1 RESPUESTA 1
LanderC Moderator
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Hola, @Jhanmarcq:

 

Gracias por tu consulta. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Un saludo,

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