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No funciona control de voz UE55KS9000

RESUELTAS
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Hace tiempo dejo de funcionar el control de voz, pensaba q era problema del mano pero tras cambiarlos sigue igual. He restablecido smarthub, y la televisión y nada. He actualizado el software a la última versión 1233 y nada ha funcionado.

El mensaje de "no puedo reconocer lo que has dicho" sale casi instantáneo es como si ni siquiera recibiera la orden de voz.

 

A ver si alguien sabe la solución 

 

Gracias 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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LanderC Moderator
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Hola, @Josecle;

Gracias por participar en la Comunidad Samsung. Te ofrecemos nuestro Servicio de Soporte Remoto para que un técnico revise la configuración del televisor a través de Internet.

 

Aquí tienes toda la información.

 

Un saludo,

1 RESPUESTA 1
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LanderC Moderator
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