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No funciona LovesTV en UE49KS7500UXXC

First Poster

Veo perfectamente el botón rojo de TVE, pero no puedo acceder a LovesTV. No entiendo por qué, ya que es serie 7 y tiene hbbtv 1.5 tal cómo dice la página de especificaciones: https://www.samsung.com/es/support/model/UE49KS7500UXXC/

 

Comprada en enero de 2017 en España (El Corte Inglés).

6 RESPUESTAS 6
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Superuser I
Superuser I

Hola @ahaasler espera mas respuestas, te recomiendo contactar igualmente con Samsung mediante su Soporte Remoto.


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter: @alezmvp
Troubleshooter

Hola.

Compruebe si su tv es compatible desde: https://www.lovestv.es/.

comprobacion.JPG


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Like" Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

First Poster

Eso es lo primero que miré, no viene. Pero no entiendo por qué ya que cumple con los requisitos.

Superuser I
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Has contactado con soporte remoto?


Zorte on ! - Colaborador Pro Bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
No trabajo ni hablo en nombre de Samsung
Twitter: @alezmvp
Troubleshooter

Eso podría ser problema de los desarrolladores de LovesTv.


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
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LanderC Moderator
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Hola, @ahaasler:

Gracias por escribir. En este hilo se está hablando de lo mismo. Por favor, consúltalo y comenta, si deseas, en él. 

 

Nosotros cerramos este hilo para que podáis hablar todos sobre este tema de una manera más cómoda.

 

Un saludo,

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