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La television no se conecta a internet ni por cable ni por wifi

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La smartv no se conecta a Internet ni por cable de red ni por wifi. modelo de la televisión ue48h6400

 

Me podéis ayudar a solucionarlo

 

Muchas gracias!!! 

3 RESPUESTAS 3
Superuser I
Superuser I

Hola @Paco53 antes de nada comprueba que tienes internet, imagino que si, porque la conexion ethernet y wifi son distintas y no tienes conexion en ninguna de las dos.

 

Puedes probar por ejemplo ethernet y wifi en un portatil.

 

El TV es nuevo y es la primera configuracion?

 


Zorte on ! - Colaborador ad honorem et pro bono
Samsung Galaxy S8 & Gear S3 Frontier
Twitter:@alezmvp
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Hola!! 

La televisión ha Estado conectada sin problemas por cable y los ordenadores  dispositivos portátiles funcionan perfectos, no he comentado antes q los dos mandos q lleva también han empezado a fallar no se si tiene relación

Voyager

Ha restaurado la tv?

 

Creo que tendrá que contactar directamente con samsung:

https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/


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