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Función PIP ha desaparecido - UE49MU6405

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La función PiP ha desaparecido del menú. La televisión tiene un año y al principio estaba y funcionaba correctamente, pero desde hace un tiempo esa función ha desaparecido. El modelo de tv es el UE49MU6405.

 

Alguien sabe como volver a recuperar esa función. No la usaba mucho pero ahora que en casa hay una PSP conectada a la tele si tiene interés mientras se cargan los juegos y para que no se deseperen los niños.

 

Gracias.

 

Un saludo.

 

Agustín Martínez

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
LanderC Moderator
Moderator

Buenas tardes, @gelos:

 

Gracias por usar la Comunidad Samsung. En los televisores de la serie N (2018) se incluye esta función a partir de los modelos NU8000 y los QLED.

 

Un saludo,

9 RESPUESTAS 9
LanderC Moderator
Moderator

Buenas tardes, @Agustin35:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

First Poster

Los datos de la televisión son:

Modelo: UE49MU6405UXXC - VERSION 03

SOFTWARE: T-KTMDEUC-1270.3, BT-S

 

Un saludo.

 

Agustín

LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Agustin351:

 

Gracias por responder. Te informamos de que el televisor que nos has facilitado no dispone de la función PiP. Esta aparece a partir de la serie MU7000 (en los televisores del año 2017).

 

Un saludo,

 

 

First Poster

Buenas  mi modelo es 

UE43NU7475

no encuentro el PIP???

Gracias 

 

 

Black Belt 

https://www.samsung.com/ar/support/tv-audio-video/what-is-pip-picture-in-picture-and-how-to-enable-i...

 

Por si le sirve de ayuda, si no lo dispone en el menú de su televisor, no dispondrá de esa opción.

 

Un saludo @gelos 

LanderC Moderator
Moderator

Buenas tardes, @gelos:

 

Gracias por usar la Comunidad Samsung. En los televisores de la serie N (2018) se incluye esta función a partir de los modelos NU8000 y los QLED.

 

Un saludo,

Black Belt 

Gracias @LanderC 

First Poster

No podrían incluirse en una actualización??

LanderC Moderator
Moderator

Hola, @gelos:

 

Por el momento no disponemos de información al respecto.

 

Saludos,

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