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Fallo en el sonido TV 40NU7125

RESUELTAS
First Poster

Hola,

Hace una semana compré un smart TV 40NU 7125 y a veces falla el sonido. Es decir, de repente pierde el soonido y deja de oirse y no vuelve a oirse hasta que cambio de canal o apago el televisor.

¿cómo puedo solucionarlo?

gracias!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
LanderC Moderator
Moderator

De acuerdo, @Roser1. Coméntanos, si sigue ocurriendo. 

 

Así mismo, si te ocurre en las fuentes HDMI, prueba con otro cable.

 

Un saludo,

5 RESPUESTAS 5
LanderC Moderator
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Hola, @Roser1:

Gracias por escribir. ¿Has realizado una prueba de sonido? Puedes hacerla desde «Configuración / Asistencia / Autodiagnóstico».

First Poster
Gracias, por responder. Sí, lo he probado. El sondio en general funciona bien. El problema es que a veces deja de oírse, se queda sin sonido, solo lo recupero si cambio de canal o apago la TV
LanderC Moderator
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Hola, @Roser1:

¿Te ocurre en todas las fuentes?

First Poster

Me ocurre con HMD1, lo probaré con HMD2

gracias!


 

LanderC Moderator
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De acuerdo, @Roser1. Coméntanos, si sigue ocurriendo. 

 

Así mismo, si te ocurre en las fuentes HDMI, prueba con otro cable.

 

Un saludo,

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