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Como desconectar bluetooth Tv QLED Q8FNA

First Poster

Muchas gracias por contestarme y siento que no hayas podido solucionar el problema. Revisando algunos hilos de conversación de usuarios de este foro que tienen el mismo problema con algunos modelos de tv, por lo visto sí han podido solucionar el problema, accediendo mediante un menú oculto de teclas en el mando.

LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Herration:

 

Gracias por escribir. Contacta, por favor, con el Servicio Técnico Oficial más cercano para que te puedan facilitar más información al respecto.

 

Un saludo,

First Poster

AirPlay es el sistema de transmisión de contenidos multimedia de Apple para sus iPhone, iPad y ordenadores Mac. Si quieres ver en tu televisor un contenido reproducido por un dispositivo de Apple, ahora mismo, la única posibilidad que tienes es un Apple TV. Sin embargo, Samsung y Apple han anunciado que a partir de la próxima primavera se incluirá AirPlay en los televisores de la compañía surcoreana. 

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Hola¡¡ he desactivado esta opción desde el menú principal de la tv y no me saltan los mensajes de aviso de bluetooth.

Pruebalo y me dices¡

:-)

Apprentice

Hola herrtion,

lo tengo desactivado y me sigue pasando, es más, ahora mismo está el cartel de l notificación saliendo todo el rato.

un vergüenza de Samsung.

Apprentice

Buenas noches a todos, 

por desgracia sigo con el mismo problema y al tener la misma respuesta de la asistencia tecnica de Samsung, decidí dirigirme a consumo ya que es una vergüenza ver como no te dan una solución y de cómo te terminan tratando de tonto, de que lo que haces no pide es absurdo. Lo único que uno pide de un producto de esta característica, valor, es que cumpla una función tan sencilla como que si deseastivas las notificaciones de conexiones de bluetooth u otra notificación no aparezcan y en el caso que si aparecen y la canceles se cancele y no vuelva a aparecer. Pero no, ellos te dicen que no se puede y ya está.

Repito, solo busco algo lógico, no quiero estar viendo una película con una excelente calidad y que en el medio de la película empiece a aparecer una notificación la cual no podes quitar de ninguna manera.

Una verdadera pena, una vergüenza.

 

First Poster
Hola yo he podido solucionarlo entrando con un mando de samsung antiguo he podido entrar al menu oculto: con la tv apagada pulsando en orden info+menu+mute+power
Entras a un menu en ingles y ya lo hemos manejado con el mando nuevo entrando en enginer option—— BT AUDIO seleccionas OFF y hemos dejado de recibir el molesto mensajito de los auriculares del nuevo vecino.
Espero que te sirva.
Un saludo
Estefania
First Poster

Qué vergüenza de Samsung no pienso comprar nunca más una tele Samsung con lo bien que me iba LG. Me gasto 800€ para ver el pesado cartelito del bluetooth. Da igual que acepte que no. No pueden resolver con una actualización??? 

Observer

Buenas tardes, tengo el mismo problema y la solución que me dan es que me aguante porque no se puede solucionar, ES INCREÍBLE, sabes como podría hacerlo? 

Observer
Has podido solucionarlo? Me pasa exactamente igual y desde servicio técnico la respuesta es que no pueden hacer nada. Es brutal vamos... Gracias
First Poster

Yo actualicé y no me ha vuelto a pasar. Pocos días después contacté con Samsung que borraron lo fallos y me resetearon la TV y dejaron la última actualización. Antes de esto, si me aparecía el dichoso mensaje encendía mis auriculares bluetooth y los dejaba encendidos pero no reproduciendo por auriculares y ya no me aparecía más el aviso. Espero que te sirva porque esto debe solucionarlo Samsung. El mando funciona con bluetooth así que no puedes desactivar. 

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