Soporte

Open search

Como Actualizar la Samsung Apps en mi televisor

Highlighted
Observer

Buenas Noches Srs

 

Mi Tv es Modelo: UN50ES6500FXZP 

Version: CS01

 

He estado tratando de actualizar la Samsung Apps y me sale el ERROR_ CODE_012. Que necesito hacer para poder eliminar ese problema y poder actualizar el Apps y así descargar las actualizaciones de las aplicaciones como pro ejemplo: NETFLIX

 

 

1 RESPUESTA 1
LanderC Moderator
Moderator

Hola, @Alberto05:

 

Gracias por usar la Comunidad. Restablece la plataforma Smart Hub, desenchufa el televisor durante unos minutos de la red eléctrica y restablece el router.

 

Si persiste, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente para comprobar la última versión de software y cambiar el DNS de la conexión. 

 

Un saludo,

Autores con más likes dados