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Color banding en productos samsung

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Hola buenas tardes nose si el problema es de mala suerte o es que los productos samsung son problematicos con ese tema. Tengo un s9+ y un televisor Qled Q70R que me acaban de traer por un cambio, el problema es el terrible color banding en el tv calibrado ya por mi y el insoportable color banding en el movil tanto en youtube como netflix o videos en internet que puedo hacer? Gracias a todos.

PD: No se adjuntar imagenes.

3 RESPUESTAS 3
LanderC Moderator
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Buenas tardes, @Elpakitoh:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

 

Un saludo,

 

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QE49Q70RATXXC

La version de software T-MSMDEUC-1046.2,B1912200/050604, BT-S

LanderC Moderator
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Muchas gracias por responder, @ElpakitohPor favor, realiza nuestro servicio de Soporte Remoto para que un técnico especializado pueda comprobar la configuración del televisor.

 

Un saludo,

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