Suporte

Open search

TV QLED Q8C não consegue reproduzir legendas externas

Apprentice

Boa tarde,

Adquiri em Fevereiro deste ano uma TV QLED QE55Q8C e apesar do manual dizer que a TV suporta uma série de formatos de legendas externas (incluído o formatado mais utilizado .SRT) eu não consigo com que a minha TV reproduza as legendas, já atualizei o firmware da TV para a última versão disponível, e mesmo assim nada... a forma como eu coloco o filme e as legendas é a seguinte: formato a PEN previamente em FAT32, de seguida renomeio o nome do ficheiro das legendas precisamente para o mesmo nome do ficheiro do filme e coloco os 2 ficheiros (filme e legendas) dentro de uma pasta também com o mesmo nome e copio a pasta para a PEN insiro na TV e o filme é reproduzido sem qualquer problema, mas as legendas não aparecem... e nas opções do reprodutor da TV também não aparece a opção "Legendas" para as activar... agradeço que me esclareçam a respeito desta situação.

 

Com os melhores cumprimentos,

Daniel Figueiredo

1 RESPOSTA 1
PedroA Moderator
Moderator

Olá @BitZone9 obrigado por seres um membro fiel desta comunidade :smileyhappy:!


Pelo que podemos verificar seguiste os passos correctos:
- Equipamento actualizado
- Pen Formatada em FAT32
- Ficheiro das legendas incluído na pasta do filme (com o mesmo nome).


O dispositivo externo que estás a utilizar em conjunto com a tua TV tem uma capacidade superior a 128GB?


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

Autores com maior número de gostos