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Listas Publicidade Led tb/Eco system no lado esquerdo, flashing

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Boa tarde,

 

Tenho 2 listas de Pub a piscar de 20 em 20 segundos o que incomoda. Não tenho comando da TV. Como devo proceder no source/ menu para removê-las?

 

Obrigada

Isabel

5 RESPOSTAS 5
PedroA Moderator
Moderator

Olá @isabel-pt,
Sê bem-vinda à tua comunidade Samsung :smileyhappy:!

Estou aqui para te ajudar nesta questão.

 

Podes indicar-me qual o modelo da tua TV?

Peço ainda que me descrevas o contexto em que a presente situação ocorre.

 

Fico a aguardar :smileywink:!


***

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Obrigada pela resposta.

Acontece sempre, pisca de 15 em 15 segundos. não tenho comando por isso devo ter tocado em alguma função na “source”, mas não consigo desfazer o processo.

 

Cumprimentos

PedroA Moderator
Moderator

Olá novamente @isabel-pt, 

Para solucionares esta questão deverás seguir os seguintes passos
1 - Acede ao Menu 
2 - Clica em configurar 
3 - Selecciona Plug e Play 
4 - Quando for solicitada uma Palavra-chave deves colocar 4 zeros (0000) 
5 - Ao iniciar o Plug e Play deves seleccionar “Modo Doméstico”. 


Como neste momento não dispões de um comando, deves seguir estes passos através do botão localizado na traseira da tua TV :smileywink:. 

Espero ter ajudado! Ficamos à espera do teu feedback. 


***

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Agradeço  a. resposta é peço  desculpa na demora do meu feed-back.

 

Ainda não consegui porque não tenho qualquer botão atrás da tv..

 

Cumprimentos

Isabel

PedroA Moderator
Moderator

Olá novamente @isabel-pt :smileyhappy:,

 

A localização dos botões poderá variar de acordo com o modelo do equipamento, contudo, deverás conseguir encontrar estes botões na tua TV :

TV Botões.png

 

Deste modo, sugiro que sigas os passos anteriormente indicados, utilizando estes botões:

 

1 - Acede ao Menu 
2 - Clica em configurar 
3 - Selecciona Plug e Play 
4 - Quando for solicitada uma Palavra-chave deves colocar 4 zeros (0000) 
5 - Ao iniciar o Plug e Play deves seleccionar “Modo Doméstico”. 

 

 Uma vez que não dispões do comando, este quadro vai guiar-te na utilização dos botões da tua TV:

TV Menu1.png

Se continuares a sentir dificuldades neste processo não hesites em contactar-me. Fico à espera do teu feedback :smileywink:.

 


***

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