Suporte

Open search

Ecrã Esbranquiçado

New Member

Hoje liguei a televisão e dei conta que o ecrã está esbranquiçado, consigo ver a imagem do sinal mas muito sumida e oiço claramente todos os programas. Já tentei repor todas as opções de imagem por defeito mas não resolve.

1 RESPOSTA 1
PedroA Moderator
Moderator

Olá @CatarinaA,

Bem-vinda à tua Comunidade Samsung :smileyhappy:!

 

Vamos procurar solucionar a presente situação.

Em primeiro lugar, sugiro que verifiques se existe alguma actualização disponível pra o teu equipamento. Para isso acede ao menu da tua TV > Assistência > Actualização de Softwares > Actualizar Agora.

 

De seguida deves desconectar todos os cabos da tua TV deixando-a, durante meia hora, desligada da tomada.


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

Autores com maior número de gostos