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Avaria em TV UE49KS7500 ajuda

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SOLUCIONADO
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Tenho esta TV UE49KS7500 comprada á 2 anos e 4 meses e hoje quando liguei fiquei com uma mancha branca um conjunto de riscos de várias cores e sem imagem em cerca de 5 cm do lado esquerdo estando a olhar para ele, preciso de ajuda para o que terei de fazer. 

Obrigado 

Orlando Fernandes 

1 SOLUÇÃO ACEITE

Soluções aceites
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Obrigado pela atenção repôr as defenicoes de fábrica foi a primeira coisa que fiz e não resultado, amanhã vou tentar com a assistência técnica.
3 RESPOSTAS 3
Superuser I
Superuser I

Olá @Ojof , sê bem-vindo à Comunidade Samsung

Uma vez que, aparentemente, se trata de uma situação mais técnica, sugiro que entres em contacto com a Linha da Samsung, a fim de te encaminharem com esta situação.

Poderás ainda tentar uma reposição das definições do teu equipamento , mas poderá não ter surtir efeito, dado à descrição que forneces.


#DoWhatYouCant ∞
| Se ajudei, considera 'Aceitar Como Solução', a fim de ajudar outros Membros da Comunidade Samsung. Se gostaste, dá 'Gosto' ao comentário |
| 1º Superuser e Embaixador da Samsung Portugal |
Galaxy Unpacked 2019 - Experiência Superuser

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Obrigado pela atenção repôr as defenicoes de fábrica foi a primeira coisa que fiz e não resultado, amanhã vou tentar com a assistência técnica.
Superuser I
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Olá novamente @Ojof 

De nada! Espero que se resolva. Depois se quiseres, partilha o feedback com a Comunidade


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