Suporte

Open search

samsung health - Instalação em Samsung com root

Highlighted
SOLUCIONADO
First Poster

Boa Tarde!

 

Desde que houve as actualizações em novembro, o meu S6 ficou instavel e deixou de conectar via bluetooth com o equipamento do carro, comprei o pensando que era avaria, comprei S7, mas depois da actualização voltou a ficar instavel e problemas na ligação, fiz um root para fazer o downgrade e agora funciona tudo, mas não consigo trabalhar com samsung health, diz que não funciona com samsung com root, mas com outro telefone também com root mas de outra marca funciona. Qual é o vosso aconselhamento.

2 SOLUÇÕES ACEITES

Soluções aceites
MartaC Moderator
Moderator

Olá @Cfmonteiro,

 

Ao efectuares um root ao teu equipamento, o sistema operativo do mesmo deixa de ser original e consequentemente aplicações Samsung podem não funcionar correctamente.

 

Caso seja do teu interesse, poderás corrigir esta situação num dos nossos Centros de Assistência Técnica Autorizados. No entanto, esta não é uma situação coberta pela Garantia Voluntária Samsung. Confere todas as condições da Garantia Samsung em http://www.samsung.com/pt/support/warranty/.


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

First Poster

O que eu fiz foi o donwgrade mal feito, voltei a fazer a instalação do sistema operativo através do odin e agora tudo funcionar.

Obrigado

5 RESPOSTAS
MartaC Moderator
Moderator

Olá @Cfmonteiro,

 

Ao efectuares um root ao teu equipamento, o sistema operativo do mesmo deixa de ser original e consequentemente aplicações Samsung podem não funcionar correctamente.

 

Caso seja do teu interesse, poderás corrigir esta situação num dos nossos Centros de Assistência Técnica Autorizados. No entanto, esta não é uma situação coberta pela Garantia Voluntária Samsung. Confere todas as condições da Garantia Samsung em http://www.samsung.com/pt/support/warranty/.


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

First Poster

O que eu fiz foi o donwgrade mal feito, voltei a fazer a instalação do sistema operativo através do odin e agora tudo funcionar.

Obrigado

MartaC Moderator
Moderator

Olá @Cfmonteiro,

 

Obrigado pelo teu feedback. Fico muito feliz por saber que esta situação já se encontra resolvida.

Continua a desfrutar do teu Samsung Galaxy S7 e partilha com a Comunidade Samsung as tuas dicas. :smileywink:


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

New Member
Ola amigo, vc tem todo o procedimento que vc fez para volta a instalação anterior pois estou com varios problema como pasta segura, s healt etc , gostaria de sabe o quer vc fez para tentar realiza o mesmo processo, Obrigado
PedroA Moderator
Moderator

Olá @vpaamega,

Obrigado por te juntares à Comunidade Samsung !

Antes de mais desaconselho qualquer realização de root ao teu equipamento. Como referido anteriormente pela @MartaC, desta forma o sistema operativo deixa de ser original e, consequentemente, poderão surgir problemas.

Recordamos que esta acção também configura um motivo de exclusão de Garantia Voluntária Samsung.

 

Para uma rápida averiguação das situações que referes, sugerimos que contactes os nossos colegas da Linha Azul (808 207 267) Live Chat, ou E-mail disponíveis para te ajudar todos os dias úteis, das 9h às 20h .


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

Autores com maior número de gostos