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FALTA de Atualização para 8.0 Galaxy s8

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Boa tarde

 

Sabendo que foi disponibilizada uma atualização da versão 8.0 do Android para os dispositivos S8, pergunto como tenho de proceder para realizar a atualização no meu dispositivo.

Como indicado em outros tópicos já tentei instalar as atualizações, manualmente no dispositivo e na aplicação do PC disponibilizada pela vossa empresa.

  • Numero do modelo – SM-G950FD
  • Versão Android – 7.0
  • Versão de banda de Base – G950FXXU1AQ17

Agradeço desde já a vossa ajudana resolução deste assunto.

2 RESPOSTAS
DanielaS Moderator
Moderator

Olá @RMGR,

 

Sê bem-vindo à Comunidade Samsung !
A notificação de actualizações de software deverá surgir automaticamente no menu do teu smartphone em Definições → Actualização de software. Contudo, se a mesma não se encontra disponível no teu equipamento, peço-te que nos contactes através da nossa Linha Azul, para que a nossa equipa possa auxiliar-te nesta questão.


***

Queremos conhecer-te. Diz "Olá" à Comunidade aqui Smiley feliz.


 

Explorer

Olá @RMGR

 

O teu dispositivo foi comprado a alguma operadora?

Se sim, pode ser que a operadora em questão ainda nao tenha lançado a atualização.

Podes sempre dirigir-te a uma Worten resolve ou Fnac, eles têm máquina para forçar actualização da Samsung.

 

Abraço 

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