Wsparcie

Open search

Zepsuty ekran - jak odzyskać pliki z urządzenia?

First Poster

Niedawno rozbiłem ekran mojego smartphona z rodziny galaxy. Niestety oprócz szybki i wyświetlacza  uszkodzeniu uległ również dotyk. Po podłączeniu telefonu do komputera wciąż nie mam dostępu do jego zawartości.

Co mogę zrobić (oprócz naprawienia urządzenia)?

3 ODPOW. 3
DamianK Moderator
Moderator

@Michal4 Czyli rozumiem, że ekran działa, ale panel dotykowy nie jest responsywny i nie możesz nic z nim zrobić?

Generalnie dopóki ekran telefonu jest zablokowany, komputer nie wykryje go przy połączeniu kablem. Możesz natomiast poprzez przejściówke podłączyć myszkę i w ten sposób poruszać się po telefonie.

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Zajrzyj na nasz dział wideo! | Spotkanie Społeczności Samsung | Relacja z IFA2018
First Poster

Nie, nie działa ani dotyk ani wyświetlacz ://

KrzysiekK Moderator
Moderator

Cześć @Michal4

Obawiam się, że w tej sytuacji potrzebna będzie interwencja serwisu. Oddając telefon do naprawy, zapytaj o możliwość wykonania kopii zapasowej.

 

 

Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

 

Sprawdź nowy dział Wideo i podziel się opinią.
Autorzy z największą liczbą like