Wsparcie

Open search

S7 Edge restartuje się przy robieniu zdjęć

ROZWIĄZANE
Apprentice

Dzien dobry, 

jestem posiadaczem Samsunga S7 Edge, telefon od niedawna (prawdopodobnie od nowej aktualizacji systemu) resetuje sie w krotkim czasie za kazdym razem gdy chce zrobic zdjecie tylnim aparatem. 

Uwagi:

-zdjacia tylnia kamera z flashem robia sie bez problemu

-przednia kamera dziala normalnie

-problem wystepuje przy robieniu zdjec innymi aplikacjami (poza messengerem)

-Powrot do ustawien fabrycznych aparatu nie przyniosl zadnego skutku

2 ZAAKCEPTOWANYCH ROZWIĄZAŃ ()

Zaakceptowane rozwiązania
Legend

Pozostaje Ci wycieczka do serwisu https://www.samsung.com/pl/support/service-center/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Superuser II
Superuser II

@Scalae napisałeś, że problem dotyczy aplikacji zewnętrznych. Być może nie wspierają one nowszej wersji systemu. 

Niestety, nie napisałeś co to za aplikacje. :( Proponuję wyczyść pamięć, ewentualnie dane, tych aplikacji lub skontaktować się z ich twórcami.

Linki kontaktowe do twórców znajdziesz w opisach aplikacji w sklepach.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

9 ODPOW. 9
Legend

@Scalae  Na początek proponuje wykonać wipe data / factory reset https://eu.community.samsung.com/t5/Telefony/Soft-Hard-Reset-oraz-Tryb-bezpieczny/m-p/487899#M5944





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Apprentice

Zalezy mi bardzo aby go uniknac

Legend

Ale możesz wykonać tylko wipe cache partition.





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Superuser I
Superuser I

@Scalae, na początek spróbuj wyzerować ustawienia aplikacji Aparat. Można to zrobić bezpośrednio w aplikacji w ustawieniach. Jeżeli to nie pomoże to spróbuj wyczyścić pamięć podręczną partycji. Więcej przydatnych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z aplikacjami znajdziesz w tym wątku.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
Highlighted
Apprentice

wipe cache partition niestety nie pomoglo

Legend

Pozostaje Ci wycieczka do serwisu https://www.samsung.com/pl/support/service-center/





Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka. Założyłeś temat i Ci pomogłem ? Oznacz najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie. Dla mnie to najlepsza motywacja




Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Superuser II
Superuser II

@Scalae napisałeś, że problem dotyczy aplikacji zewnętrznych. Być może nie wspierają one nowszej wersji systemu. 

Niestety, nie napisałeś co to za aplikacje. :( Proponuję wyczyść pamięć, ewentualnie dane, tych aplikacji lub skontaktować się z ich twórcami.

Linki kontaktowe do twórców znajdziesz w opisach aplikacji w sklepach.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Apprentice

Wszystkie poza messengerem. 

Na dniach po probie zrobienia zdjecia przednia kamera telefon takze sie wylaczyl.

Superuser I
Superuser I

@Scalae, spróbuj wykonać hard reset. Przydatne wskazówki znajdziesz w tym wątku. Pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej ponieważ wraz z nią mogą zostać przywrócone błędy. Jeżeli reset nie rozwiąże problemu to konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.


Korzystaj z forum wygodnie i komfortowo - Oto kilka dobrych praktyk!Jeśli moja odpowiedź była pomocna, kliknij LIKE lub ZAAKCEPTUJ JAKO ROZWIĄZANIE.
Autorzy z największą liczbą like