Wsparcie

Open search

Problem z aparatem.

ROZWIĄZANE
First Poster

Witam , od jakiegoś miesiąca w mojej S6 zauważyłem pewien problem. Otóż po włączeniu dowolnej aplikacji wykorzystującej aparat widać jak obraz przez pewien czas drga i z obiektywu wydobywa się dziwny dźwięk. Stąd moje pytanie czy ktoś już miał podobna sytuację i jak to rozwiązać czy czeka serwis? Pozdrawiam :smileyhappy:

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Voyager

@Mat1, faktycznie, to może być niepokojące zapraszam Cię z telefonem i dowodem zakupu do naszego serwisu, tam technik sprawdzi w czym tkwi problem i przeprowadzi konieczne naprawy  

 

Link do spisu serwisów zamieszczam poniżej:
http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/



Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

12 ODPOW. 12
Voyager

Cześć Mat1 opisywane przez Ciebie działanie to OIS czyli optyczna stabilizacja obrazu. Na początku obiektyw może przez chwilę się poruszać, ale nie jest to powód do niepokoju dopiero w momencie zauważenia problemów z łapaniem ostrości możesz zaczynać się martwić i oddać telefon do serwisu



Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!
First Poster

Dzieki za odp Tutaj filmik jak to wygląda: https://youtu.be/_KtCEfqH2gQ

Voyager

@Mat1, faktycznie, to może być niepokojące zapraszam Cię z telefonem i dowodem zakupu do naszego serwisu, tam technik sprawdzi w czym tkwi problem i przeprowadzi konieczne naprawy  

 

Link do spisu serwisów zamieszczam poniżej:
http://www.samsung.com/pl/support/servicelocation/



Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

First Poster

Cześć! Mam taki sam problem z aparatem tylko, że w S6 Edge i do tego na ekranie widnieje jakby "duch" poprzedniej aplikacji. Robiłem ustawienia fabryczne nic nie pomogło więc oddałem na gwarancje tydzień temu w poniedziałek i czekam co z tego wyjdzie

First Poster

Cześć, ja oddałem już ponad dwa tygodnie temu i nadal czekam. Zobaczymy co z tego będzie

First Poster

Kurcze... A myślałem, że w tym tygodniu do mnie wróci :(

Highlighted
Voyager

Sprawdź status naprawy na stronie serwisu, wtedy dowiesz się na jakim etapie jest naprawa



Jeśli moja odpowiedź była pomocna, zaakceptuj ją jako rozwiązanie albo kliknij like!
First Poster

Problem w tym, że oddałem telefon przez sieć Play i nie mam wszystkich potrzebnych danych aby sprawdzić status naprawy.

First Poster
Nie dostałeś żadnego pokwitowania z numerem IMEI telefonu?
Autorzy z największą liczbą like